TÉRMINOS PARA CLIENTES

1. REGISTRO Y ACCESO

• Usuarios con residencia fiscal en España
• DNI/NIE válido

2. PAGOS Y CONTRATACIÓN

Pago directo al proveedor

• El cliente paga directamente al proveedor según las condiciones acordadas entre ambos
• Boldehr no procesa pagos, no retiene fondos y no actúa como escrow
• Sin comisión para el cliente
• Relación contractual directa con el proveedor

3. PROCESO DE CONTRATACIÓN

• Cliente busca y contacta a proveedor en la plataforma, o publica un brief y recibe presupuestos de proveedores en la plataforma
• Recibe un presupuesto
• Acepta el presupuesto
• Acuerda directamente con el proveedor el pago, la factura, los hitos y el calendario

4. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

• Revisar trabajos entregados
• Comunicar problemas en plazo razonable

5. INCIDENCIAS ENTRE CLIENTE Y PROVEEDOR

• Las incidencias se gestionan directamente entre cliente y proveedor
• Boldehr puede ayudar a ordenar el contexto de la conversación, pero no decide sobre fondos ni pagos
• Las partes conservan las acciones legales que les correspondan

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

• Boldehr actúa únicamente como intermediario y curador, y no asume responsabilidades derivadas del incumplimiento directo entre las partes.

7. PROTECCIÓN DE DATOS

• Ver nuestra Política de Privacidad

8. MODIFICACIONES Y LEY APLICABLE

• Estos términos se rigen por las leyes españolas
• Jurisdicción: juzgados de Barcelona

TÉRMINOS PARA PROVEEDORES

1. REGISTRO Y ACCESO

• Proveedores curados y seleccionados por Boldehr
• Residencia fiscal en España, DNI/NIE válido

2. MODELO COMERCIAL Y PAGO DIRECTO

Relación económica del encargo

• Proveedor factura directamente al cliente
• Cliente y proveedor acuerdan método de pago, hitos y calendario directamente
• Boldehr no procesa pagos, no retiene fondos y no actúa como escrow
• Cualquier colaboración comercial con Boldehr se acuerda y gestiona manualmente
• Responsabilidad de cobro del proveedor

3. ORIGEN DEL PROYECTO EN BOLDEHR

Se considera proyecto originado en Boldehr:

• Conversación iniciada por cliente en chat Boldehr
• Respuesta del proveedor a brief publicado en plataforma por un cliente
• Respuesta del proveedor a brief enviado por Boldehr directamente a proveedor

4. PAGOS POR FASES

• Si el proyecto se paga en fases, cliente y proveedor pactan directamente importes, vencimientos y entregables
• Si existe un acuerdo comercial con Boldehr, su liquidación se gestionará según lo pactado por separado

5. FACTURACIÓN

• Proveedor factura directamente al cliente final
• La facturación de cualquier acuerdo comercial con Boldehr se gestiona manualmente

6. RESPONSABILIDADES DEL PROVEEDOR

• Entregar trabajos según lo acordado
• Responder a revisiones del cliente
• Cumplir plazos acordados
• Declarar fiscalmente (IVA, IRPF, DAC7)

7. GESTIÓN DE DISPUTAS

• Las incidencias del encargo se gestionan directamente entre cliente y proveedor
• Boldehr puede ayudar a ordenar el contexto, pero no decide sobre fondos ni pagos

8. VISIBILIDAD Y RANKING

• Más proyectos cerrados y de mayor cuantía = mejor posicionamiento
• Algoritmo premia proveedores activos

9. SUSPENSIÓN Y PENALIZACIONES

• Incumplir acuerdos comerciales o usar la plataforma de forma abusiva puede suponer la retirada del perfil
• Obligaciones devengadas siguen vigentes en caso de baja de la plataforma independientemente de la causa de la baja

10. OBLIGACIONES FISCALES

• Proveedor responsable de IVA, IRPF

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

• Boldehr NO responde de calidad del servicio de proveedores
• Reclamaciones de terceros: responsabilidad del proveedor

12. DURACIÓN Y RESCISIÓN

• Duración indefinida
• Cancelación inmediata cuando el proveedor quiera
• Las obligaciones pendientes de cumplimiento siguen vigentes tras la cancelación

13. LEY APLICABLE

• Ley española, juzgados de Barcelona