¿Puedo recuperar el control de mi perfil?

Por supuesto, de hecho es lo ideal. Para recuperarlo solo tenéis que ir a "Iniciar sesión", seleccionar la pestaña de "Registrarse", y crear vuestro usuario (simplemente hay que introducir un email válido y crear una contraseña, se tarda literalmente 10 segundos). IMPORTANTE: Una vez hayáis creado ese usuario, tenéis que escribirnos a info@boldehr.com para informarnos de que ya lo tenéis creado. Una vez que hayamos asociado el perfil a vuestro usuario (es rápido, os avisaremos cuando lo hayamos hecho) solo tendréis que clicar en “Iniciar sesión”, entrar con vuestro usuario, y os llevará directamente al "Menú de usuario" donde podréis ya editar vuestro perfil y proyectos.

¿Qué es lo más valioso que podría hacer ahora mismo para mejorar mi perfil?

Hay 3 cosas simples y rápidas que mejorarían drásticamente vuestro posicionamiento:

1. Categorías ofrecidas: ahora mismo solo os hemos añadido a las categorías en la que fueron premiados vuestros proyectos. Pero entendemos que vuestros servicios abarcan muchas otras categorías y subcategorías. Si habéis reclamado ya vuestro perfil lo podréis editar en vuestro perfil en el Menu de Usuario. Si quereis que lo hagamos nosotros, echad un vistazo a las categorías que encontraréis en la Home e indicadnos por favor donde queréis quedar incluidos (por ejemplo, "todo Diseño Gráfico, diseño web y app, y..."), y nos encargamos de actualizarlo. Si es posible indicad las 3 subcategorías en las que sois más fuertes y tendréis aún más visibilidad en esas concretamente.

2. Rango de precios en el que os queréis posicionar: Esto puede resultar extraño pero es tremendamente valioso para el cliente, y os ayuda a recibir solamente peticiones alineadas con vuestros intereses. Si habéis reclamado ya vuestro perfil lo podréis editar en vuestro perfil en el Menu de Usuario. Si quereis que lo hagamos nosotros, informadnos del rango en el que queréis figurar y os actualizamos el perfil:

• €: Competitivo
• €€: Intermedio
• €€€: Premium

3. Valoraciones: esto es lo que dispara exponencialmente las contrataciones. Excepcionalmente durante septiembre, damos la posibilidad de que vuestros antiguos clientes os valoren y escriban una reseña sobre los proyectos que queráis tener publicados (a partir de octubre, solo los proyectos que sean contratados dentro de Boldehr podrán ser valorados y reseñados, por lo que es una oportunidad única de crear una ventaja fundamental con respecto a otros perfiles). Para ello solo tendréis que pedir a vuestros clientes que nos escriban a info@boldehr.com con el nombre del proveedor, el proyecto que hicisteis para ellos, la valoración (entre el 0 y el 5) y, si es posible, una reseña simple. Nosotros nos encargamos de actualizarlo en vuestro perfil.

¿Cómo funciona la contratación dentro de Boldehr?

El flujo de la contratación en Boldehr es el siguiente:

1. Mensaje. Cuando un cliente se interesa por un proveedor, pulsará en "Contactar" en el perfil del proveedor y se abrirá un nuevo menú de mensajería. Si el proveedor ha reclamado ya su perfil lo recibirá directamente en su correo, si no lo ha hecho aún, el mensaje llegará al mail de administración de Boldehr y nos pondremos en contacto con vosotros inmediatamente para que creéis un usuario (mail/contraseña), asignemos el perfil a vuestro usuario y podáis responder enseguida a este cliente (y todos los que os contacten en el futuro a partir de ese momento).

2. Creación de un presupuesto. Una vez que hayáis hablado de la necesidad del cliente, y confirme que quiere un presupuesto en firme, deberéis crear un presupuesto nuevo dentro del mismo cuadro de mensaje donde habéis estado chateando.

3. Aceptación del presupuesto y coordinación. El cliente revisa los términos del presupuesto y si le encaja pulsará en "Aceptar presupuesto". A partir de ese momento, cliente y proveedor acuerdan directamente el pago, la factura, el calendario y los siguientes pasos del encargo.

4. Entrega final del trabajo. Una vez que hayáis terminado el trabajo, la entrega, revisión y cierre económico se gestionan directamente según lo acordado entre cliente y proveedor.

5. Incidencias. Si surge una incidencia, cliente y proveedor deberán resolverla directamente conforme a las condiciones pactadas entre ambos. Boldehr puede ayudar a ordenar el contexto de la conversación, pero actualmente no procesa pagos ni retiene fondos.

6. Valoraciones. Una vez entregado el trabajo el cliente deberá valorar el trabajo del proveedor. Estas reseñas son extremadamente importantes y son la clave de estas plataformas, ya que son las que multiplican exponencialmente las futuras contrataciones en la plataforma.

Si queréis más información sobre la empresa también podéis ir a https://www.boldehr.com/legal